ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

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Willkommen bei Mae Mae Care!

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Mae Mae Care wird von der Mae Mae Care GmbH betrieben.

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Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für:

• https://maemaecare.com

Durch die Nutzung der Website und den Kauf der auf der Website verfügbaren Produkte erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Datenschutzrichtlinie, der Cookie-Richtlinie, der Versandrichtlinie und der Rückerstattungsrichtlinie einverstanden. In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich die Begriffe "Website" auf die Mae Mae Care-Website, "wir", "uns", "unser" und "Mae Mae Care" auf Mae Mae Care und "Benutzer", "Kunde", "Sie" und "Ihr" auf Sie, den Benutzer und Kunden von Mae Mae Care.

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Website, Produkte und Dienstleistungen, die von Mae Mae Care angeboten werden. Dies umfasst die mobilen und Tablet-Versionen sowie jede andere Version von Mae Mae Care, die über Desktop, Mobilgeräte, Tablets, soziale Medien oder andere Geräte zugänglich ist.

BITTE LESEN SIE DIESE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH, BEVOR SIE MATERIALIEN, INFORMATIONEN ODER PRODUKTE ZUGREIFEN, NUTZEN ODER ERHALTEN.

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1. ANWENDUNGSBEREICH

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1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die gesamte Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und uns, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart ist.

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1.2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten unabhängig davon, ob der Kunde unsere Produkte als Verbraucher (§ 13 BGB) oder Unternehmer (§ 14 BGB) kauft. Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Ein Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.3. Die jeweils gültige Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist immer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses anwendbar.

1.4. Darstellungen, Nebenabreden oder sonstige Vertragsänderungen, die Sie wünschen, sind nur gültig, wenn sie von uns ausdrücklich schriftlich bestätigt werden. Wenn wir nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben, werden gegensätzliche oder abweichende Bedingungen nicht anerkannt. Sie dürfen die Website und die Produkte nur in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen und allen geltenden lokalen, staatlichen, nationalen und internationalen Gesetzen, Regeln und Vorschriften nutzen.

1.5. Der Zugriff auf die Website und der Kauf von Produkten stehen allen Altersgruppen zur Verfügung. Es liegt in der Verantwortung der Eltern oder Erziehungsberechtigten zu bestimmen, ob die Inhalte und Produkte für ihre Kinder oder Minderjährige in ihrer Obhut geeignet sind.

1.5.1. Durch die Nutzung der Website und den Kauf der Produkte versichern und garantieren Sie, dass Sie das uneingeschränkte Recht, die Befugnis und die Autorität haben, diese Bedingungen einzugehen und alle Ihre Verpflichtungen hierunter vollständig zu erfüllen. Sie versichern und garantieren weiterhin, dass Sie nicht unter einer rechtlichen Behinderung oder vertraglichen Einschränkung stehen, die Sie daran hindert, diese Bedingungen einzugehen.

1.5.2. Sie versichern und garantieren, dass Ihre Nutzung der Website keine geltenden Gesetze oder Vorschriften verletzt. Mae Mae Care kann nach eigenem Ermessen die Website und Produkte jedem Benutzer verweigern und seine Zulassungskriterien jederzeit ändern. Diese Bestimmung ist nichtig, wenn sie gesetzlich verboten ist, und das Recht auf Zugang zum Dienst und zur Website wird in solchen Rechtsordnungen widerrufen.

1.6. Der Vertrag wird in deutscher Sprache geschlossen.

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2. KONTO

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2.1 Benutzer haben die Möglichkeit, sich auf der Website zu registrieren. Bei der Registrierung auf der Website muss der Benutzer das Registrierungsformular ausfüllen und ein Passwort erstellen.

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2.2. Sie sind verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihres Passworts und Ihrer Kontoinformationen und sind voll verantwortlich für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Passwort oder Konto stattfinden. Sie erklären sich damit einverstanden, (a) Mae Mae Care sofort über jede unbefugte Nutzung Ihres Passworts oder Kontos oder jede andere Sicherheitsverletzung zu informieren und (b) sicherzustellen, dass Sie Ihr Konto am Ende jeder Sitzung verlassen.

2.3. Sie dürfen niemals das Konto eines anderen Benutzers ohne vorherige Genehmigung von Mae Mae Care verwenden.

2.4. Benutzer können ihre Konten jederzeit und aus beliebigen Gründen über die Kontoeinstellungen oder durch Senden ihrer Anfrage über unsere Kontaktinformationen kündigen. Diese Kündigung führt nur zur Löschung des Kontos und aller persönlichen Daten, die Mae Mae Care zur Verfügung gestellt wurden.

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2.5. Mae Mae Care behält sich das Recht vor, Ihr Konto oder Ihren Zugang sofort, mit oder ohne Vorankündigung und ohne Haftung Ihnen gegenüber zu kündigen, wenn Mae Mae Care der Ansicht ist, dass Sie gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen haben.

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3. BENACHRICHTIGUNGEN UND NEWSLETTER

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3.1. Indem Sie Mae Mae Care Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer zur Verfügung stellen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre E-Mail-Adresse verwenden dürfen, um Ihnen Benachrichtigungen über den Status Ihrer Bestellung, wichtige Mitteilungen über unsere Dienstleistungen oder Produkte, Neuigkeiten und spezielle Inhalte zu senden.

3.2. Wenn Sie diese E-Mails oder SMS-Nachrichten nicht erhalten möchten, können Sie den Erhalt derselben abbestellen, indem Sie uns Ihre Anfrage über unsere Kontaktinformationen senden oder die Option „Abbestellen“ in den E-Mails verwenden. Diese Option kann dazu führen, dass Sie keine E-Mails oder Nachrichten über Aktualisierungen Ihrer Bestellung, Neuigkeiten oder Sonderangebote für unsere Produkte erhalten.

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4. BESTELLUNGEN UND PRODUKTVERFÜGBARKEIT

4.1. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, bieten Sie an, die Produkte zum auf der Website zum Zeitpunkt des Kaufs beworbenen und angegebenen Preis zu kaufen. Bitte überprüfen Sie die Merkmale und Varianten der Produkte, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

4.2. Wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt, sendet Mae Mae Care diesem Kunden eine E-Mail zur Bestätigung des Kaufs und der Zahlung. Diese E-Mail-Bestätigung wird automatisch erstellt, damit der Benutzer die Bestätigung seines Kaufs und die Details der Bestellung hat.

4.3. Wir behalten uns das Recht vor, die Anzahl der von jedem Benutzer gekauften Einheiten zu begrenzen. Mae Mae Care behält sich auch das Recht vor, den Verkauf unserer Produkte auf regionaler oder rechtlicher Basis zu beschränken.

4.4. Mae Mae Care kann jede Bestellung stornieren und keine Produkte liefern, wenn dies zumutbar ist und kann die Verfügbarkeit von Produkten jederzeit nach eigenem Ermessen ändern oder einstellen. Wenn eine Bestellung von Mae Mae Care storniert wird, werden alle auf die Bestellung geleisteten Zahlungen vollständig zurückerstattet. Dies berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.

4.5. In der Regel prüfen wir ständig die Verfügbarkeit unserer Produkte, um sicherzustellen, dass Bestellungen nur für verfügbare Artikel aufgegeben werden können. In Ausnahmefällen, in denen ein Produkt trotz Angabe auf unserer Website nicht verfügbar ist, nehmen wir eine solche Bestellung nicht an oder bearbeiten sie nicht. Wenn versehentlich eine Bestellung für ein nicht verfügbares Produkt bearbeitet wird, werden wir Sie sofort über die Situation informieren und so schnell wie möglich eine vollständige Rückerstattung aller geleisteten Zahlungen vornehmen.

4.6. Alle neuen Bestellungen werden separat betrachtet und jede wird individuell behandelt.

4.7. Der Vertragstext wird nicht gespeichert.

4.8. Wenn Sie unsere Produkte per Telefon, Brief, Fax oder E-Mail bestellen, anstatt über unseren Online-Shop, gilt Folgendes: Ihre Bestellung ist ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages. Ein Vertrag kommt nur zustande, wenn wir Ihr Angebot annehmen. Wir haben das Recht, Ihr Angebot innerhalb von 14 Tagen nach Eingang anzunehmen. Wir können Ihr Angebot entweder schriftlich (z. B. durch Übersendung einer Auftragsbestätigung) oder durch Versand der Produkte an Sie annehmen. Wenn wir Ihr Angebot durch den Versand der Produkte an Sie annehmen, müssen wir keine separate Annahmeerklärung senden.

4.9. Folgende Lieferbeschränkungen gelten: Mae Mae Care liefert nur an Kunden, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt (Rechnungsadresse) in einem der folgenden Länder haben und eine Lieferadresse im selben Land angeben können: Deutschland, Österreich, Schweiz.

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5. LIEFERBEDINGUNGEN / LIEFERKOSTEN

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5.1. Alle Preise auf unserer Website oder außerhalb unseres Online-Shops sind in Euro angegeben, einschließlich Mehrwertsteuer, jedoch ohne Versandkosten und Versicherung. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Bestellung in die Schweiz liefern zu lassen, werden die Preise in Schweizer Franken (CHF) angezeigt.

5.2. Mae Mae Care behält sich das Recht vor, die Preise der Produkte festzulegen. Die Preise der Produkte werden auf jeder Produktseite angezeigt. Die Produktpreise und Versandkosten können jederzeit geändert werden.

5.3. Mae Mae Care wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Preisinformationen, die auf der Website veröffentlicht werden, auf dem neuesten Stand zu halten. Wir empfehlen Ihnen, unsere Website regelmäßig auf aktuelle Preisinformationen zu überprüfen.

5.4. Wir werden stets versuchen sicherzustellen, dass die Preise auf der Website korrekt sind. Es können jedoch gelegentlich Fehler in Bezug auf den Preis auftreten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf menschliche Fehler, mechanische Fehler oder ähnliches. Sollte ein Fehler im Preis entdeckt werden, wird der Kunde über diesen Fehler informiert. Dem Benutzer wird die Möglichkeit gegeben, die Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen. Der Benutzer hat auch die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren, falls der Benutzer mit dem korrekten Preis, der auf der betreffenden Produktbestellung mitgeteilt wurde, nicht zufrieden ist.

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6. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

6.1. Produkte werden über die folgenden Zahlungsmethoden bezahlt:

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• Vorkasse, Kredit-/Debitkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Shop Pay, Google Pay Stripe und Klarna.

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Bei Lieferungen hast du folgende Zahlungsmöglichkeiten:

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• Vorkasse per Überweisung

• Zahlung per PayPal

• Kauf auf Rechnung

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Weitere Einzelheiten zur Zahlung:

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Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall die Lieferung nur gegen Vorkasse per Überweisung auszuführen.

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Unsere Bankverbindung:

Kontoinhaber: Mae Mae Care GmbH
Bank: Solaris
IBAN: DE20110101015863190547
BIC: SOBKDEB2XXX

6.2. Der Kunde muss den im Auftrag festgelegten Preis des Produkts bezahlen, bevor das Produkt versandt wird. Die Zahlung wird sofort nach Aufgabe der Bestellung für die gekauften Produkte auf die vom Kunden ausgewählte Zahlungsmethode belastet. Sobald die Transaktion bearbeitet wurde, senden wir eine elektronische Quittung der Transaktion an die E-Mail-Adresse des Kunden.

6.3. Wenn Sie Unstimmigkeiten in Ihrer Abrechnung feststellen, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktinformationen oder Sie können die Reklamation über den Kundendienst des entsprechenden Zahlungsabwicklers vornehmen.

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6.4. Wenn Ihre Karte abgelehnt wird, erhalten Sie eine Fehlermeldung. Es wird keine Zahlung auf Ihre Karte belastet und keine Bestellung bearbeitet. Es kann eine ausstehende Transaktion auf Ihrem Konto vorhanden sein, bis Ihre kartenausgebende Bank die Genehmigung zurückzieht. Dies dauert in der Regel 2 bis 5 Werktage. Ihre Karte kann aus verschiedenen Gründen abgelehnt werden, wie z.B. unzureichende Mittel, AVS (Address Verification System) Nichtübereinstimmung oder Sie haben einen falschen Sicherheitscode eingegeben.

6.5. Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wird, müssen Sie eine alternative Zahlungsmethode angeben oder eine andere Karte bereitstellen, auf die die Zahlung belastet und bearbeitet werden kann.

6.6. Ihre Zahlungsinformationen werden mit vollständiger Sicherheit und ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung des Kaufs der Produkte behandelt und geschützt. Mae Mae Care behält sich das Recht vor, jede auf dem Markt verfügbare Zahlungsplattform zu beauftragen.

6.7. Der Kaufpreis ist sofort bei Vertragsschluss fällig, es sei denn, durch die ausgewählte Zahlungsmethode wird etwas anderes festgelegt. Wenn die Zahlung zu einem bestimmten Datum fällig ist, geraten Sie in Verzug, wenn Sie dieses Datum versäumen. Wenn Sie Verbraucher sind, schulden Sie uns Zinsen in Höhe von fünf (5) Prozentpunkten über dem Basiszinssatz für jedes Jahr, in dem Sie sich in Verzug befinden. Wenn Sie Unternehmer sind, beträgt der Zinssatz neun (9) Prozentpunkte über dem Basiszinssatz.

6.8. Ihre Verpflichtung zur Zahlung von Verzugszinsen hindert uns nicht daran, weitere durch Ihren Verzug verursachte Schäden geltend zu machen.

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7. PRODUKTBESCHREIBUNGEN

7.1. Während Mae Mae Care bestrebt ist, genaue und aktuelle Beschreibungen der angebotenen Naturkosmetikprodukte bereitzustellen, übernehmen wir keine Gewähr dafür, dass die Beschreibungen, Farben, Inhaltsstoffinformationen und andere Inhalte in Bezug auf die Produkte vollständig genau, vollständig oder fehlerfrei sind.

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8. RABATTCODES

8.1. Sie können nur einen Rabattcode pro Bestellung verwenden. Mae Mae Care behält sich das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, bei der mehrere Rabattcodes dem Warenkorb hinzugefügt werden.

8.2. Die Nutzung von Rabattcodes unterliegt den spezifischen Bedingungen, unter denen sie ausgegeben wurden, einschließlich etwaiger Teilnahmevoraussetzungen und eines maximalen Bestellwerts.

8.3. Im Falle eines Konflikts zwischen den Bedingungen einer Werbeaktion und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die Bedingungen der Werbeaktion Vorrang.

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8.4 Die Anwendung von Rabattcodes auf bereits rabattierte Ware ist ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für Waren, die im Rahmen von Sonderaktionen oder Preisnachlässen angeboten werden. Eine Kombination von Rabattcodes mit anderen Rabatten oder Preisnachlässen ist daher unzulässig.

Rabattcodes können ausschließlich im angegeben Aktionszeitraum und zu den in der jeweiligen Aktion beschriebenen Bedingungen eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung von Rabattcodes ist ausgeschlossen.

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9. PROMOTIONEN UND GEWINNSPIELE

9.1. Von Zeit zu Zeit bietet Mae Mae Care seinen Benutzern und Kunden die Möglichkeit, an Gewinnspielen oder anderen Promotionen teilzunehmen.

9.2. Sie dürfen keinen Preis oder anderen Vorteil, den Sie durch ein Gewinnspiel oder eine Promotion erhalten, übertragen, abtreten, verkaufen, tauschen, austauschen oder eintauschen.

9.3. Jeder Preis oder andere Vorteil wird "wie gesehen" ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung unsererseits bereitgestellt, einschließlich der stillschweigenden Gewährleistungen der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck und Nichtverletzung.

9.4. Mae Mae Care behält sich das Recht vor, die Verfügbarkeit von Gewinnspielen und Promotionen zu ändern, zu beenden oder auszusetzen und Fehler oder Unstimmigkeiten in Materialien im Zusammenhang mit Gewinnspielen und Promotionen zu korrigieren.

9.5. Mae Mae Care kann jede Person disqualifizieren, die in eine Promotion eingreift. Es ist wichtig zu beachten, dass jeder Versuch, die legitime Durchführung einer Promotion oder eines Gewinnspiels absichtlich zu untergraben, eine Verletzung von Straf- und Zivilgesetzen darstellt, und Mae Mae Care behält sich das Recht vor, von solchen Personen den höchstmöglichen gesetzlich zulässigen Schadenersatz zu verlangen.

9.6. Durch die Teilnahme an einer Promotion oder einem Gewinnspiel stimmen Sie zu, unseren Entscheidungen zu unterliegen, die in allen Angelegenheiten in Bezug auf die Promotion oder das Gewinnspiel endgültig und verbindlich sind. Promotionen und Gewinnspiele unterliegen allen geltenden Bundes-, Landes- und örtlichen Gesetzen, Regeln und Vorschriften. Promotionen sind ungültig, wo sie verboten, eingeschränkt oder steuerpflichtig sind.

9.7. Durch die Teilnahme an einer Promotion oder einem Gewinnspiel erklären Sie sich damit einverstanden, Mae Mae Care von jeglicher Haftung, Verlust oder Schaden freizuhalten, der sich aus oder in Verbindung mit Ihrer Teilnahme an einer Aktivität im Zusammenhang mit der Promotion oder dem Gewinnspiel oder dem Erhalt, der Nutzung oder dem Missbrauch eines Preises, den Sie möglicherweise erhalten, ergibt.

10. EIGENTUMSVORBEHALTSKLAUSEL

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10.1. Wenn der Kunde Verbraucher ist, bleiben die gelieferten Produkte Eigentum von Mae Mae Care, bis der Kaufpreis vollständig bezahlt ist.

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10.2. Wenn der Kunde Unternehmer ist, bleiben die gelieferten Produkte Eigentum von Mae Mae Care, bis alle gegenwärtigen und zukünftigen Forderungen aus dieser Vertragsbeziehung und einer laufenden Geschäftsbeziehung (gesicherte Forderungen) erfüllt sind.

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10.3. Wenn der Kunde Unternehmer ist, gelten die folgenden Abschnitte 10.4 bis 10.6.3:

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10.4. Die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Produkte dürfen weder an Dritte verpfändet noch zur Sicherheit übereignet werden, bis die gesicherten Forderungen vollständig bezahlt sind. Der Kunde muss Mae Mae Care unverzüglich schriftlich benachrichtigen, wenn ein Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt wird oder wenn Dritte (z. B. Pfändungen) auf Produkte von Mae Mae Care zugreifen.

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10.5. Wenn der Kunde vertragswidrig handelt, insbesondere wenn der unter diesem Kaufvertrag fällige Kaufpreis nicht bezahlt wird, ist Mae Mae Care berechtigt, von diesem Kaufvertrag zurückzutreten und/oder die Rückgabe der Produkte auf der Grundlage des Eigentumsvorbehalts zu verlangen. Eine Aufforderung zur Herausgabe beinhaltet nicht automatisch eine Rücktrittserklärung; vielmehr ist Mae Mae Care berechtigt, einfach die Rückgabe der Produkte zu verlangen und sich den Rücktritt vom Vertrag vorzubehalten. Wenn der Kunde den fälligen Kaufpreis nicht zahlt, kann Mae Mae Care diese Rechte nur geltend machen, wenn sie dem Kunden zuvor erfolglos eine angemessene Frist zur Zahlung gesetzt hat oder wenn eine solche Frist nach den gesetzlichen Vorschriften entbehrlich ist.

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10.6. Bis zum Widerruf gemäß Abschnitt 10.5 ist der Kunde berechtigt, die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Produkte im ordentlichen Geschäftsgang weiterzuverkaufen. In diesem Fall gelten die folgenden zusätzlichen Bestimmungen:

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10.6.1. Der Kunde tritt hiermit alle Forderungen aus dem Weiterverkauf der Produkte gegen Dritte an Mae Mae Care ab. Mae Mae Care nimmt die Abtretung an. Die in Abschnitt 10.4 genannten Verpflichtungen des Kunden gelten auch in Bezug auf die abgetretenen Forderungen.

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10.6.2. Der Kunde bleibt zur Einziehung der Forderung neben Mae Mae Care ermächtigt. Mae Mae Care verpflichtet sich, die Forderung nicht einzuziehen, solange der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen gegenüber Mae Mae Care nachkommt, keine Leistungsstörung vorliegt und Mae Mae Care den Eigentumsvorbehalt nicht durch Ausübung eines Rechts gemäß Abschnitt 10.5 geltend macht. Ist dies jedoch der Fall, kann Mae Mae Care verlangen, dass der Kunde Mae Mae Care über die abgetretenen Forderungen und deren Schuldner informiert, alle für die Einziehung erforderlichen Informationen bereitstellt, die zugehörigen Dokumente übergibt und die Schuldner (Dritte) über die Abtretung informiert. In diesem Fall ist Mae Mae Care auch berechtigt, die Befugnis des Kunden zum Weiterverkauf der unter Eigentumsvorbehalt stehenden Produkte zu widerrufen.

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10.6.3. Übersteigt der realisierbare Wert der Sicherheiten die Forderungen um mehr als 10 %, wird Mae Mae Care auf Verlangen des Kunden Sicherheiten nach eigener Wahl freigeben.

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11. WIDERRUFSRECHT

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11.1. Beschreibung des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht ermöglicht es Verbrauchern in der Europäischen Union, einen Online-Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dieses Recht gilt für die meisten gekauften Produkte, außer in den im Ausschlussabschnitt angegebenen Fällen.

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11.2. Ausübung des Widerrufsrechts: Um dieses Recht auszuüben, muss der Verbraucher uns seine Entscheidung zum Widerruf des Vertrags durch eine eindeutige Erklärung mitteilen. Dies kann per E-Mail oder durch Verwendung des am Ende dieser Richtlinie bereitgestellten Widerrufsformulars erfolgen. Die Mitteilung muss innerhalb der oben genannten 14-Tage-Frist erfolgen.

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11.3. Folgen des Widerrufs: Nach Ausübung des Widerrufsrechts erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standardversandkosten, spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung zum Widerruf des Vertrags informiert wurden. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Die Rückerstattung kann zurückgehalten werden, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

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11.4. Ausschluss des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht gilt in bestimmten Fällen nicht, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: maßgefertigte oder personalisierte Waren, verderbliche Waren, versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, und digitale Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und dieser bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert.

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11.5. Musterformular für den Widerruf: Wenn Sie den Vertrag kündigen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es uns per Post oder E-Mail (hi@maemaecare.com) zu.

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An Mae Mae Care GmbH, Landwehrstraße 75, 64293 Darmstadt:

Ich/wir ( ) widerrufe(n) hiermit den von mir/uns ( ) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ( )

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• Bestellt am ()/erhalten am ()

• Name des/der Verbraucher(s)

• Anschrift des/der Verbraucher(s)

• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

• Datum

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(*) Unzutreffendes streichen.

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11.6. Rücksendung der Waren: Der Verbraucher muss bei der Rücksendung der Waren bei Ausübung seines Widerrufsrechts die folgenden Anforderungen erfüllen:

• Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Verbraucher.

• Der Verbraucher haftet für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht 
   notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

• Der Verbraucher muss die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem er uns über den Widerruf des Vertrags unterrichtet,
   zurücksenden oder übergeben.

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12. GEWÄHRLEISTUNG FÜR MÄNGEL, GARANTIE

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12.1. Wir haften für Sachmängel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist für von uns gelieferte Produkte zwölf (12) Monate. Die Haftung, einschließlich der Haftungsbeschränkungen gemäß Abschnitt 13, bleibt von diesem Abschnitt 12.1 unberührt.

13. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

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13.1. Kunden sollten die Gebrauchsanweisungen und Empfehlungen befolgen, die jedem Produkt beiliegen. Mae Mae Care übernimmt keine Verantwortung für den Missbrauch der Produkte oder die Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisungen.

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13.2. Kunden sollten sich bewusst sein, dass, obwohl die Produkte natürlich sind, bei bestimmten Personen Allergien oder Reizungen auftreten können. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Inhaltsstoffe zu überprüfen und vor der vollständigen Anwendung einen Sensibilitätstest durchzuführen.

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13.3. In keinem Fall haftet Mae Mae Care für direkte, indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Reizungen, Allergien oder andere nachteilige Auswirkungen, die sich aus der Verwendung der über diese Website verkauften Naturkosmetikprodukte ergeben.

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13.4. Mae Mae Care behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an den Produkten vorzunehmen, einschließlich Änderungen der Inhaltsstoffe, Verpackung oder Kennzeichnung, ohne vorherige Ankündigung. Wir verpflichten uns jedoch, relevante Informationen auf unserer Website auf dem neuesten Stand zu halten.

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13.5. Durch den Besuch der Website und den Zugriff auf die auf der Website verfügbaren Inhalte übernehmen Sie die persönliche Verantwortung für die Ergebnisse der Nutzung der auf der Website verfügbaren Informationen und Inhalte. Sie stimmen zu, dass Mae Mae Care die Ergebnisse von Handlungen, die von dieser Website und den darauf verfügbaren Inhalten beraten oder nicht beraten werden, nicht garantiert.

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13.6. Mae Mae Care stellt Ressourcen und Inhalte nur zu Informationszwecken bereit. Sie erkennen an und stimmen zu, dass Ihr letztendlicher Erfolg oder Misserfolg bei der Nutzung der auf der Website verfügbaren Informationen und Inhalte das Ergebnis Ihrer besonderen Situation und einer Reihe anderer Umstände sein wird, die außerhalb der Kontrolle von Mae Mae Care liegen.

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13.7. Diese Haftungsbeschränkungsklausel ist nicht dazu bestimmt, eine gesetzlich vorgeschriebene Garantie auszuschließen, die nicht rechtmäßig ausgeschlossen werden kann.

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14. URHEBERRECHT

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14.1. Alle Materialien auf der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Namen, Logos, Marken, Bilder, Texte, Spalten, Grafiken, Videos, Fotografien, Illustrationen, Software und andere Elemente, sind durch Urheberrechte, Marken und/oder andere geistige Eigentumsrechte geschützt, die von Mae Mae Care oder von Dritten, die ihr Material an die Website lizenziert oder anderweitig zur Verfügung gestellt haben, gehalten und kontrolliert werden.

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14.2. Sie erkennen an und stimmen zu, dass alle Materialien auf der Website nur für den persönlichen, begrenzten, nicht-kommerziellen Gebrauch zur Verfügung gestellt werden. Außer wie hier ausdrücklich vorgesehen.

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14.3. Kein Material darf ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Mae Mae Care kopiert, reproduziert, neu veröffentlicht, verkauft, heruntergeladen, gepostet, übertragen oder in irgendeiner Weise verteilt oder anderweitig für irgendeinen Zweck verwendet werden.

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14.4. Sie dürfen kein Material hinzufügen, löschen, verfälschen oder anderweitig ändern. Jeder unbefugte Versuch, Material zu ändern, Sicherheitsmerkmale zu überschreiben oder zu umgehen oder die Website oder einen Teil des Website-Inhalts für einen anderen als den vorgesehenen Zweck zu verwenden, ist strengstens untersagt. Bitte kopieren Sie keine Inhalte und geben Sie sie nicht als Ihre eigenen aus, da dies eine Urheberrechtsverletzung darstellt.

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15. URHEBERRECHTSBESCHWERDEN

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15.1. Mae Mae Care wird auf alle Anfragen, Beschwerden und Ansprüche reagieren, die sich auf mutmaßliche Verstöße oder Verletzungen der in europäischen und internationalen Urheberrechts- und geistigen Eigentumsgesetzen und -vorschriften enthaltenen Bestimmungen beziehen.

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15.2. Mae Mae Care respektiert das geistige Eigentum anderer und erwartet dasselbe von den Nutzern. Wenn Sie in gutem Glauben glauben, dass auf der Mae Mae Care-Website bereitgestelltes Material Ihre Urheberrechte oder andere geistige Eigentumsrechte verletzt, reichen Sie bitte Ihre Anfrage mit den folgenden Informationen unter Verwendung unserer Kontaktinformationen ein:

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• Identifizierung des geistigen Eigentumsrechts, das mutmaßlich verletzt wird. Alle relevanten Registrierungsnummern oder eine Erklärung zum Eigentum an dem Werk sollten enthalten sein.

• Eine Erklärung, die den Standort des mutmaßlich verletzenden Materials spezifisch identifiziert, mit ausreichenden Details, damit Mae Mae Care es auf der Website finden kann.

• Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

• Eine Erklärung von Ihnen, dass Sie in gutem Glauben glauben, dass die Verwendung des mutmaßlich verletzenden Materials nicht vom Inhaber der Rechte, dessen Vertreter oder gesetzlich autorisiert ist.

• Eine Erklärung von Ihnen, die unter Strafe des Meineids abgegeben wird, dass die Informationen in Ihrer Mitteilung korrekt sind und dass Sie der Urheberrechtsinhaber oder zur Handlung im Namen des Urheberrechtsinhabers autorisiert sind.

• Eine elektronische oder physische Unterschrift des Urheberrechtsinhabers oder der Person, die im Namen des Urheberrechtsinhabers zur Handlung autorisiert ist.

16. VERBOTENE AKTIVITÄTEN

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16.1. Die folgenden Aktivitäten sind verboten:

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• Der Zugriff auf Inhalte der Website, deren Überwachung, Vervielfältigung, Verbreitung, Übertragung, Ausstrahlung, Anzeige, Verkauf, Lizenzierung, Kopieren oder anderweitige Nutzung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verwendung von Robotern, Spidern, Scraper oder anderen automatisierten Mitteln oder manuellen Prozessen zu einem Zweck, der nicht im Einklang mit diesen Bedingungen steht.

• Jede Handlung, die nach unserem Ermessen eine unangemessene oder unverhältnismäßig große Belastung unserer Infrastruktur auferlegt oder auferlegen könnte.

• Das Setzen von Deep-Links zu Teilen unserer Website zu irgendeinem Zweck ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung.

• Das "Framen", "Spiegeln" oder anderweitige Einbinden von Teilen der Website in eine andere Website oder einen anderen Dienst ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung.

• Der Versuch, Software von Mae Mae Care zu modifizieren, zu übersetzen, anzupassen, zu bearbeiten, zu dekompilieren, zu zerlegen oder zurückzuentwickeln.

• Das Umgehen, Deaktivieren oder anderweitige Stören von sicherheitsrelevanten Funktionen der Website oder Funktionen, die die Nutzung oder das Kopieren von Inhalten verhindern oder einschränken.

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17. HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR GEWÄHRLEISTUNGEN

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17.1. Aufgrund der Natur des Internets stellt Mae Mae Care die Website auf einer "as is" und "as available"-Basis zur Verfügung und garantiert nicht, dass die Nutzung der Website unterbrechungsfrei oder fehlerfrei sein wird.

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17.2. Unsere Website kann von Zeit zu Zeit Links zu anderen Websites enthalten, die nicht unter unserer Kontrolle stehen oder von uns betrieben werden. Diese Links werden nur zu Informations- oder Betriebszwecken bereitgestellt, und wir sind nicht für deren Inhalte verantwortlich.

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17.3. Abgesehen von den oben genannten Punkten können wir keine weiteren Gewährleistungen, Bedingungen oder anderen Bestimmungen, ob ausdrücklich oder stillschweigend, gesetzlich oder anderweitig geben, und alle derartigen Bestimmungen sind hiermit im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

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17.4. Sie sind für jeden Verstoß gegen diese Bedingungen durch Sie verantwortlich, und wenn Sie die Website unter Verstoß gegen diese Bedingungen nutzen, haften Sie und werden Mae Mae Care für jeglichen Verlust oder Schaden, der dadurch entsteht, entschädigen.

17.5. Mae Mae Care haftet nicht für Beträge jeglicher Art für die Nichterfüllung von Verpflichtungen hierunter, wenn diese Nichterfüllung auf das Auftreten eines unvorhergesehenen Ereignisses zurückzuführen ist, das außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Internetausfälle, Kommunikationsausfälle, Feuer, Überschwemmungen, Krieg oder höhere Gewalt.

17.6. Diese Bedingungen berühren nicht Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher, die Ihnen zur Verfügung stehen.

17.7. Vorbehaltlich der vorgenannten Bestimmungen schließt Mae Mae Care, soweit gesetzlich zulässig, jegliche Haftung für Verluste oder Schäden jeglicher Art aus, einschließlich, aber nicht beschränkt auf direkte, indirekte oder Folgeschäden, unabhängig davon, ob diese aus einem Problem entstehen, das Sie Mae Mae Care melden, und Mae Mae Care haftet nicht für die Zahlung von Entschädigungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Haftungen in Bezug auf:

• Jegliche falsche oder ungenaue Informationen auf der Website.

• Die Verletzung von geistigen Eigentumsrechten Dritter durch eine Person, die die Website oder ein über die Website erworbenes Produkt nutzt.

• Jegliche Verluste oder Schäden, die aus Ihrer Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Website oder aus unbefugtem Zugriff auf oder der Veränderung Ihrer Übertragungen oder Daten unter Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, resultieren.

• Jeglichen Verlust von Gewinn, verschwendeten Aufwendungen, Datenkorruption oder -zerstörung oder jeglichen anderen Verlust, der nicht direkt aus etwas resultiert, das wir falsch gemacht haben.

• Jegliche Art oder Art von Verlust oder Schaden aufgrund von Viren oder anderer bösartiger Software, die die Computerausrüstung, Software, Daten oder anderes Eigentum eines Benutzers infizieren kann, verursacht durch den Zugriff auf oder die Nutzung von Inhalten der Website oder durch Übertragungen per E-Mail oder Anhänge, die von Mae Mae Care empfangen werden.

• Alle Zusicherungen, Gewährleistungen, Bedingungen und anderen Bestimmungen, die ohne diesen Hinweis wirksam wären.

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18. DRITTE

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Durch Ihre Nutzung der Website und Dienste können Sie auf Links zu Websites Dritter stoßen oder mit Websites Dritter interagieren. Solche Dritten können eine Gebühr für die Nutzung bestimmter Inhalte oder Dienste erheben, die auf ihren Websites angeboten werden. Daher sollten Sie die notwendigen oder angemessenen Nachforschungen anstellen, bevor Sie mit einer Transaktion mit Dritten fortfahren, um festzustellen, ob eine Gebühr anfällt. Wo Mae Mae Care Details zu Gebühren oder Kosten für solche Inhalte oder Dienste Dritter bereitstellt, dienen diese Informationen nur zur Bequemlichkeit und zu Informationszwecken. Jegliche Interaktionen mit Websites und Apps Dritter erfolgen auf Ihr eigenes Risiko. Sie erkennen ausdrücklich an und stimmen zu, dass Mae Mae Care in keiner Weise für solche Websites Dritter verantwortlich oder haftbar ist.

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19. ENTSCHÄDIGUNG

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19.1. Sie stimmen zu, Mae Mae Care und deren Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter von jeglichen Ansprüchen, Klagegründen, Forderungen, Rückforderungen, Verlusten, Schäden, Geldstrafen, Strafen oder anderen Kosten oder Ausgaben jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf angemessene Anwalts- und Buchhaltungskosten, die von Dritten aufgrund von:

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• Ihrem Verstoß gegen diese Vereinbarung oder die hierin referenzierten Dokumente, • Ihrem Verstoß gegen ein Gesetz oder die Rechte Dritter, • Ihrem Kauf der Produkte, geltend gemacht werden, zu verteidigen und zu entschädigen.

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20. ELEKTRONISCHE KOMMUNIKATIONEN

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20.1. Mae Mae Care übernimmt keine Verantwortung für fehlgeschlagene, unvollständige oder verzerrte Computerdatenübertragungen, für Computer-, Telefon-, Kabel-, Netzwerk-, elektronische oder Internet-Hardware- oder Softwarestörungen, -ausfälle, -verbindungen, -verfügbarkeit, für Handlungen oder Unterlassungen eines Dienstanbieters, Internetzugänglichkeit oder -verfügbarkeit oder für Verkehrsüberlastung oder unbefugte menschliche Handlungen, einschließlich jeglicher Fehler oder Irrtümer.

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21. ÄNDERUNGEN UND KÜNDIGUNG

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21.1. Wir können die Website und diese Bedingungen jederzeit nach unserem alleinigen Ermessen und ohne Ankündigung ändern.

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21.2. Sie sind dafür verantwortlich, sich über diese Bedingungen auf dem Laufenden zu halten. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website stellt Ihre Zustimmung zu allen Änderungen dieser Bedingungen dar, und alle Änderungen ersetzen alle vorherigen Versionen der Bedingungen.

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21.3. Sofern hierin nicht anders angegeben, gelten alle Änderungen dieser Bedingungen für alle Benutzer.

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21.4. Wir können diese Vereinbarung mit Ihnen gemäß diesen Bedingungen jederzeit durch schriftliche Benachrichtigung (einschließlich per E-Mail) oder ohne vorherige Ankündigung kündigen.

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22. PERSONENBEZOGENE DATEN

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22.1. Alle personenbezogenen Daten, die Sie im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten übermitteln, werden in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie verwendet. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie.

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23. INTEGRATIONSKLAUSEL

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23.1. Diese Vereinbarung zusammen mit der Datenschutzrichtlinie und allen anderen rechtlichen Hinweisen, die von Mae Mae Care veröffentlicht wurden, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Mae Mae Care dar und regeln Ihre Nutzung der Website.

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24. GERICHTSBARKEIT UND RECHTSGELTUNG

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24.1. Diese Website unterliegt der allgemeinen Gerichtsbarkeit der Bundesrepublik Deutschland. Alle Streitigkeiten, Ansprüche oder Kontroversen, die sich aus der Nutzung dieser Website ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, werden gemäß den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland beigelegt.

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24.2. Die Gesetze der Bundesrepublik Deutschland gelten für alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit Transaktionen, Verträgen und jeglicher anderen rechtlichen Interaktion im Zusammenhang mit diesem Webshop. Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) ist ausdrücklich ausgeschlossen, um sicherzustellen, dass lokales Recht das einzige anwendbare Recht im Falle eines Rechtsstreits ist.

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25. STREITIGKEITEN

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25.1. Sie stimmen zu, dass alle Streitigkeiten, Ansprüche oder Kontroversen, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Verletzung, Beendigung, Durchsetzung, Auslegung oder Gültigkeit dieser Bedingungen oder der Nutzung der Website und des Kaufs der Produkte ergeben, durch verbindliche Schiedsgerichtsbarkeit zwischen Ihnen und Mae Mae Care beigelegt werden, vorausgesetzt, dass jede Partei das Recht behält, eine Einzelklage vor einem zuständigen Gericht einzureichen.

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25.2. Im Falle einer Streitigkeit im Zusammenhang mit den über die Website angebotenen Produkten oder der Verletzung dieser Bedingungen stimmen die Parteien zu, ihre Streitigkeit einem Schiedsverfahren vor einer angesehenen Schiedsorganisation zu unterbreiten, die von den Parteien einvernehmlich vereinbart wird, und gemäß den geltenden kommerziellen Schiedsregeln durchzuführen.

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25.3. Soweit gesetzlich zulässig, stimmen Sie zu, dass Sie keine Sammelklage in Verbindung mit einem Anspruch, einer Streitigkeit oder einer Kontroverse, die sich aus Ihrer Nutzung der Website und dem Kauf von Produkten ergibt, einreichen, anschließen oder daran teilnehmen werden.

25.4. Die Gerichte der Bundesrepublik Deutschland haben die Gerichtsbarkeit über alle Streitigkeiten, Kontroversen oder Ansprüche in Bezug auf Mae Mae Care und deren Geschäftstätigkeiten. Solche Streitigkeiten oder Kontroversen werden vor den Gerichten der Bundesrepublik Deutschland anhängig gemacht und beigelegt.

25.5. In Übereinstimmung mit den Vorschriften der Europäischen Union informieren wir unsere Kunden und Nutzer darüber, dass die Europäische Kommission eine Plattform für die außergerichtliche Streitbeilegung anbietet, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zugänglich ist. Diese Plattform ist eine zusätzliche Ressource für die Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Käufen.

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26. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

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26.1. Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen Deutschlands und der Europäischen Union. Die Nutzung unserer Website ist in jeder Gerichtsbarkeit unzulässig, die nicht alle Bestimmungen dieser Bedingungen umsetzt.

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26.2. Unsere Einhaltung dieser Bedingungen unterliegt den bestehenden Gesetzen und Rechtsverfahren, und nichts in diesen Bedingungen schränkt unser Recht ein, rechtlichen Anforderungen oder behördlichen Anfragen oder Anforderungen in Bezug auf Ihre Nutzung unserer Website, Ihren Kauf von Produkten auf unserer Website oder die Informationen, die uns in Verbindung mit Ihrer Nutzung der Website und dem Kauf von Produkten bereitgestellt oder von uns gesammelt wurden, nachzukommen.

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26.3. Wenn ein Teil dieser Bedingungen für ungültig, illegal oder nicht durchsetzbar befunden wird, wird die Gültigkeit, Legalität und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen in keiner Weise beeinträchtigt oder beeinträchtigt. Unser Versäumnis oder unsere Verzögerung bei der Durchsetzung einer Bestimmung dieser Bedingungen zu einem Zeitpunkt bedeutet nicht, dass wir unser Recht auf Durchsetzung derselben oder einer anderen Bestimmung(en) in Zukunft aufgeben.

26.4. Alle hier nicht ausdrücklich gewährten Rechte sind vorbehalten.

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27. KONTAKTINFORMATIONEN

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27.1. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu diesen Bedingungen oder den Produkten haben, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite oder über die unten angegebenen Kontaktdaten:

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Mae Mae Care

hi@maemaecare.com